Vodafone Care: une assurance pour smartphones contre les dommages et le vol arrive. Comment ça marche?

Vodafone Care est l’assurance smartphone contre le vol et les chutes accidentelles. L’opérateur rouge italien a décidé de l’introduire et donc de permettre aux utilisateurs de se défendre contre les voleurs, en cas de vol de smartphone, mais aussi face à des chutes accidentelles pouvant ruiner l’appareil. Dans ce cas, Vodafone Care permettra aux utilisateurs de passer par une expérience entièrement numérique pour signer la couverture qui convient le mieux à leurs besoins et gérer leur documentation de manière indépendante, simple et immédiate, directement depuis le VODAFONE CARE sur cette page.

Vodafone Care: comment ça marche et combien ça coûte?

Les clients Vodafone pourront accéder à l’offre d’assurance dans les 12 mois suivant l’achat de leur smartphone et choisir entre deux propositions de couverture:

  • Vodafone CARE: couverture dommages accidentels et liquides (à partir de 3 €)
  • Vodafone CARE Plus: couverture des dommages accidentels, des liquides et des vols (à partir de 5 €)

La couverture a un coût mensuel à partir de 3 € (sur la base de la valeur du smartphone) avec une validité de 12 mois et comprend jusqu’à 3 demandes d’indemnisation.

Simplement en accédant à la page Vodafone Care choisie entre les deux options, vous serez redirigé vers la page qui vous permettra de remplir les champs pour accéder à l’assurance. Dans ce cas, vous devrez choisir la marque du smartphone, le type d’appareil, la mémoire dont il dispose et la couleur. Vous devrez confirmer que le téléphone est:

  • il est en bon état de fonctionnement et pas encore endommagé
  • il a été acheté au cours des 12 derniers mois et j’ai une facture montrant un code IMEI comme preuve d’achat
  • il a été acheté neuf ou remis à neuf directement auprès d’un fabricant ou d’un fournisseur de services mobiles
  • c’est ce que j’utilise pour accéder au réseau Vodafone avec ma carte SIM
  • À ce stade, nous arriverons au coût réel de l’assurance. Par exemple, un Apple iPhone 11 Pro, 512 Go de couleur verte, pourra accéder à un double service d’assurance, à savoir Vodafone Care Plus au coût de 15 € par mois pendant 12 mois au moins avec une franchise vol ou dommages de 80 € ou un Vodafone Care à 10 € par mois sans couverture vol et avec une franchise de 80 €.

    Concernant la couverture des dommages, Vodafone entend:

    • Tout dommage, à l’exclusion de tout dommage esthétique sans effet sur le fonctionnement de l’appareil.
    • Dommages accidentels, y compris les dommages causés par des liquides.
    • Lorsqu’un appareil est pris sans l’autorisation du propriétaire et que le propriétaire a pris des mesures pour s’assurer qu’il était protégé (par exemple, en ne le laissant pas en vue à l’intérieur de votre voiture).

    ICI pour plus d’informations sur VODAFONE CARE.

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