Apple, peu d’intérêt des utilisateurs pour les nouveaux services

Les investisseurs Apple seraient déçus par les performances prétendument modérées des nouveaux services Apple, tels que Apple TV +, Apple Arcade, Apple News + et Apple Card, après les premiers mois de mise sur le marché. Apple devrait publier ses résultats du troisième trimestre demain et selon les dernières estimations, le chiffre d’affaires de la division des services devrait augmenter de 15% par rapport à la même période l’an dernier. La croissance, cependant, se serait produite grâce aux anciens services.

À révéler Les craintes actuelles des investisseurs d’Apple étaient Mark Gurman, l’un des «observateurs» les plus pertinents du monde Apple. L’échec immédiat des nouveaux services Apple était naturellement motivé: Apple TV +, par exemple, est entré dans un marché déjà bondé, et il semble que moins de 15% des utilisateurs éligibles se soient inscrits au service, malgré la période essai gratuit offert avec l’achat de matériel Apple.

Même histoire, ou presque, pour Apple Arcade, lancé seulement deux mois plus tôt. Selon les rapports de Gurman, Apple aurait changé sa stratégie pour offrir une raison supplémentaire aux abonnés de rester sur le service. Le changement des plans internes impliquerait que la croissance sur Arcade est plus faible que prévu, une idée renforcée par le fait qu’Apple propose une deuxième période d’essai gratuite à certains utilisateurs afin de les pousser à ne pas abandonner totalement la plateforme.

Même Apple Card aurait été chaleureusement accueillie par les utilisateurs, comme le révèlent les chiffres publiés par Goldman Sachs; et Apple News +, lancé en mars de l’année dernière, n’a pas atteint le résultat escompté en manquant de soutien aux médias fondamentaux aux États-Unis tels que le New York Times et le Washington Post (qui ont refusé de signer des accords avec Apple). Selon des estimations non officiellement publiées à ce jour, Apple News + a obtenu environ 200 000 utilisateurs au cours des 48 premières heures, mais depuis lors, le nombre n’a pas augmenté de manière significative.

Le changement au sommet de l’équipe Apple News + est assez important moins d’un an après l’introduction du service payant. L’App Store reste le seul véritable excellent service d’Apple en termes de chiffre d’affaires, et son rôle pourrait ne pas changer rapidement malgré l’intérêt de l’entreprise à faire pression pour les services. Apple prend 30% de chaque transaction qui a eu lieu sur l’App Store, sur les achats in-app des apps téléchargées à l’intérieur et sur les abonnements réalisés in-app (après la première année, la part d’Apple sur les abonnements s’amincit à 15%).

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Selon les estimations citées par Gurman, l’App Store a généré 32,8 milliards de dollars au premier semestre 2020 pour les développeurs, en hausse de plus de 20% par rapport à l’année précédente et les abonnements ont dépassé 515 millions au deuxième trimestre. impôt. La situation pourrait changer suite à l’enquête antitrust en cours aux États-Unis contre Apple et d’autres sociétés de haut niveau, dans laquelle, entre autres, la réduction de 30% demandée sur l’App Store est également à l’étude. Dans le cas où des règles différentes seraient établies, les autres services d’Apple deviendraient fondamentaux dans le calcul de la croissance du chiffre d’affaires de la division, et leur «échec» ne serait plus tolérable.

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